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职场情商与赋能沟通
2天

我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率事半功倍,人际交往如鱼得水!商业社会的快速运转离不开有针对性的和高效率的沟通,沟通力与人际关系技能是职场制胜法宝。从某种意义上讲,沟通已不再是简单的口才问题,也不仅仅是一种职业技能,而是一种职场生存方式。本课程助你从一名默默无闻的上班族,成为左右逢源的快乐高效高人气职场人!

企业管理行为与沟通密不可分,80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家RichardM. Hodgetts

在我所遇到的每一个组织中,沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产,无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr. RaymondL. Hilgert

个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果

在500名被解职男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果


● 深入理解情商在职场沟通、团队协作、客户关系中的重要作用;

● 通过情商模型科学认知自我情感,掌握提高情商的方法;

● 掌握赋能型沟通与真诚表达技巧,缔造和谐快乐人脉网络;

● 学会运用情感推理,实现双赢的决策的技巧;

● 培养管理自我情感和积极影响他人情感的能力。

主题 内容
第一讲:职场情商修炼 一、情商修炼目标 二、职场中的情感智能 三、自我情感认知 四、自我情绪选择 五、他人情感认知 六、实现情绪双赢
第二讲:赋能型人际交往 一、建立双赢思维 二、赋能型移情沟通 1. 同理心沟通 2. 诊断后开方 3. 有效沟通四步法 三、创造性合作 1. 整体大于部分总和 2. 统合综效的沟通 3. 创造第三方案
第三讲:高情商赋能型沟通 1. 零维沟通法——实现单项沟通 2. 一维沟通法——双向沟通起点 3. 二维沟通法——实现双向沟通 4. 三维沟通法——实现赋能沟通
  • 系统化体系
    直击结果的”知识、能力、态度“综合内容效果有保障
  • 多元学习体验
    全感官体验式学习技术确保学员投入度渗透式学习
  • 全封闭班级管理
    激活学习动机的竞争学习环境催生深度动机
  • 行业最佳实践案例
    行业顶级专家分享源自实战亲测有效案例
  • 扬子江药业

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  • 邮政储蓄银行

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