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企业培训中培训师准备不充分忘词了怎么办?
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发表时间:2019 - 04 - 16 
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      有没有过这种情况,讲着讲着忘词了,想不起来了。有的培训师讲一般情况可能忘记20%,如果是新课程可能会到30%到40%。

  这种情况怎么解决呢?镇定自若、超量准备。治疗遗忘最好的办法是台下超量准备。克服怯场基本也是这个方法,讲一天的课要准备五天的量,就算遗忘率是30%,也还是可以游刃有余。

  如果没有充分的准备,上台后忘了怎么办?这个时候可以求助学员,你的学员就是最好的资源。

  比如:

  有个老师口若悬河在讲课,一个内容讲四个问题,讲着讲着,第三个问题想不起来了,他紧接着讲第四个问题,第四个问题没讲完呢,第三个问题就想起来了,这时候他怎么做?他说,对不起啊,各位同学,第三个问题刚才老师忘了,我现在给大家讲。

  这不是技巧,这是态度。有技巧该怎么做?

  案例:
  有个老师讲课时就是忘了,想不起来了,讲了前两个,第三个问题忘了,第四个问题讲着讲着,想起来了第三个了,但是怎么跟学员说?他问学员:“各位学友,这个 工作只有这三项流程吗?”好多同学就翻书:“老师不对啊,四项,您只讲了一、二、四,三没讲。”“对,三是最为重要的。接下来,我们着重给大家做一个分 享。”他把这茬就这么接回来了。
  老师忘词是很正常的,尤其是新培训师,对待一个新课程的时候,是经常遇到的。
  还有一种情况,就是讲错了,如果是非关键性的错误,可以一带而过,学员能理解你。下次讲对就行,就怕犯了错误以后越描越黑,以前别人都没注意你错,你反而一次一次道歉,大家就都注意到了这个错误,这是要不得的。
  有一个老师就是这样,给物业管理主任讲课,由于紧张的原因,一上来就错了:各位物流行业的精英们,大家早上好。问完好就想起来了,不是物流是物管,对不起, 是物管行业的精英们,大家早上好,这就没必要。他下了课还跟人家领导道歉,闹得总经理都不好意思了。人家就觉得这老师很脆弱,就这么点小错,一次一次道歉。影响到效果,应该镇定自若,巧妙纠正。