销售是一项技能，当然也包括很多子技能，经多年的销售经验，目前整理出以下关键模块，供正在成长中的你自查。

一、主动接触客户

C级：基本不主动联系，等客户上门

B级：偶尔主动联系客户，好联系为标准

A级：联系客户是常态，熟悉的陌生的，有固定频率有计划

二、向客户展示产品、公司、品牌

C级：展示糟糕，不能留下任何记忆或坏记忆

B级：中等水平，能留下记忆不深刻无错

A级：精彩展示，能留下深刻印象

三、向客户推荐满足需要的产品或方案

C级：点什么产品给什么产品，不关注需求或不能理解需求

B级：能够针对需求推荐产品，产品不一定是客户点名的

A级：能针对现实需求和潜在需求提供解决方案

四、跟踪产品提供全过程，让客户感觉满意

C级：客户经常觉得没有达到预期

B级：客户满意，但多数时限一次性采购无后单

A级：客户超级满意，经常产生二次采购或转介绍

五、持续跟进服务，培养客户忠诚

C级：一次性服务，无后期跟踪，无二次采购

B级：能够持续沟通，但二次采购不多

A级：能够持续跟踪，二次采购很多，成为忠诚客户